Conta do Utilizador
Perguntas Frequentes
Como posso fazer o meu registo de conta?
Dispomos de duas maneiras caso pretenda fazer um registo de conta no nosso website. Pode fazer através da página da Minha Conta ou no momento em que estiver para finalizar a sua compra.
É obrigatório ter conta para poder comprar os produtos?
Não é obrigatório. Contudo, incentivamos todos os nossos clientes a criarem conta no website, de forma a podermos personalizar melhor o nosso atendimento.
Quais os dados pessoais que estão disponíveis na “Minha Conta”?
Os dados pessoais disponíveis são: Nome, E-mail, Morada de Envio e de Faturação.
Como altero os meus dados da minha conta?
Basta aceder ao painel da sua conta e alterar a informação nos campos onde pretende alterar e, em seguida, clicar no botão “Guardar Alterações”. Após esse procedimento os dados são alterados e os antigos são removidos do nosso website.
Esqueci-me da minha palavra-chave e agora?
Caso tenha efetuado o registo no nosso website através do Google ou Facebook, não irá precisar de introduzir palavra-chave. Se, em alternativa, efetuou o registo sem as redes sociais basta ir ao formulário da página da Minha Conta e clicar em “Perdeu a sua senha?” onde irá colocar o e-mail do qual fez registo na mood home office furniture e, por sua vez, pedir nova atualização de palavra-chave. Ser-lhe-á enviado um e-mail com um link, de maneira a poder proceder à alteração da palavra-chave.
É possível na “Minha Conta” ver o estado das minhas encomendas?
Sim, pode consultar o estado das suas encomendas na secção de encomendas na Minha Conta.
Como são guardados os meus dados?
Os seus dados são guardados na base de dados do website, onde apenas os profissionais da equipa mood furniture – home office têm acesso. Os dados bancários utilizados no ato da compra não são guardados e existe a impossibilidade de serem consultados pela nossa equipa. Não divulgamos nem vendemos dados a terceiros. Por favor, para mais informações sobre este tema, consulte a página de Política de Privacidade.
Para que fins utilizam os meus dados?
Os dados que os nossos utilizadores disponibilizam são utilizados apenas de duas formas:
1- Garantir que o produto chega ao destinatário correto.
2- Enviar comunicações institucionais para os nossos clientes.
Por favor, para mais informações sobre este tema, consulte a nossa Política de Privacidade.
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